حقوق وواجبات المرضي

حقوق المريض

  تلتزم عيادة إتقان الحجامة الطبية بتقديم الرعاية الطبية والتمريضية المتميزة و التي تبدأ من خلال التعاون بين المريض وذويه من ناحية ومنسوبي العيادة من ناحية أخرى.

تضمن عيادة إتقان الحجامة الطبية بإذن الله لك الحقوق التالية:

    1. أن تتلقى رعاية تتسم بالإنسانية والاحترام مع الأخذ بالاعتبار ثقافتك و قيمك الدينية و الاجتماعية في بيئة نظيفة و آمنة.

    2. أن يعتني بك فريق طبي كفؤ ومتخصص.

    3. أن تعرف اسم طبيبك المعالج والفريق الطبي المساهم في رعايتك.

    4. أن تكون مطلعاً على التشخيص و خطة العلاج و المضاعفات أو الآثار الجانبية المحتملة والمتابعات اللازمة.

    5. أن تُعطى المعلومات الكافية و الضرورية عن وضعك الصحي لتتمكن من إعطاء الإذن بأخذ العلاج المقترح.

    6. أن تتمكن من مناقشة الرعاية والخدمات التي تتلقاها والتعليق عليها.

    7. في حال رفضك للعلاج سوف يتم اعلامك بمدى تأثر حالتك الصحية و سيطلب منك التوقيع على نموذج خاص بذلك.

    8. أن تكون على ثقة بأننا نحترم خصوصيتك ونضمن سريّة المعلومات الصحية والإجتماعية المتعلقة بك.

    9. أن تقدم لك خدمات الترجمة عند اللزوم.

    10. أن تتمكن من الحصول على المعلومات المختصة بالأبحاث التي قد يُعرَض عليك المشاركة بها.

    11. أن تحتفظ بالحق في رفضك المشاركة في الأبحاث عند عرضها عليك أو الإنسحاب من المشاركة في أي بحث التزمت به مسبقاً، كما أن انسحابك من المشاركة في البحث لن يؤثر مطلقاً على مستوى الرعاية الصحية المقدمة لك.مطلقاً على مستوى الرعاية الصحية المقدمة لك.

    12. أن تُسلّم عند طلبك إشعار مراجعة عن الفترة التي قضيتها في العيادة.

    13. أن يتم تقييم الألم الذي تعاني منه وعلاجه بصورة ملائمة.

    14. أن تكون على علم بنتائج علاجك المتوقعة والغير متوقعة وذلك خلال تلقيك العلاج في العيادة.

    15. أن تتمكن من طلب رأي طبيب آخر لتشخيص حالتك من داخل أو خارج المستشفى.

    16. أن تُوفًر لك الحماية من أي أذى جسدي أو نفسي خلال تواجدك في العيادة.

    17. أن تُستجاب طلباتك المتعلقة بالدعم الروحي و الديني عند الحاجة.

    18. أن تحدد أحد أفراد عائلتك لتلقي المعلومات التي تسمح بإعطائها عن حالتك الصحية.

    19. أن تقدم شكوى أو اقتراح للجهات المختصة و أن يتم افادتك عن آلية رفع الشكوى و إجراءاتها بدون أي تأثير سلبي على الرعاية الصحية المقدمة لك.

    20. أن يتم التأكد من صحة هويتك (الإسم الثلاثي ورقم ملفك الطبي) في كل مرة يقوم أحد من الفريق الطبي بتقديم الرعاية الصحية لك.

 

واجبات المريض             

  1. التعامل بإحترام مع موظفي العيادة وعدم التعدي عليهم أو المساس بكرامتهم أو إلحاق الضرر الجسدي أو النفسي بهم.

    • الإمتناع عن التدخين طبقاً لسياسة عيادة إتقان الحجامة الطبية. تعتبر عيادة إتقان الحجامة الطبية التدخين مضراً بالصحة ولا تشجع عليه ، لذا فإن التدخين ممنوع في جميع مرافق العيادة.

    • اتباع نظام مراجعة المرضى لضمان حقوق و راحة جميع المرضى يجب الإلتزام بأوقات المراجعة والمحافظة على الهدوء بالعيادة .

  2. عليك إخبار طبيبك المعالج بجميع المعلومات التي تخص صحتك مثل: في حالة عدم فهمك لما يخبرك به طبيبك المعالج أو أي من فريق الرعاية الصحية عن تشخيص حالتك أوالعلاج ، عليك طلب المزيد من الشرح. عليك إخبار التمريض أو طبيبك المعالج مباشرة في حال حدوث أي تغيير في حالتك الصحية.

    • الأعراض التي تشتكي منها حالياً.

    • هل سبق أن عملت الحجامة.      

    • أي داء أصبت به في السابق.       

    • الأدوية و المكملات الغذائية التي تستخدمها حالياً.

    • أي معلومات أخرى ذات علاقة بصحتك مثل التاريخ المرضي للأسرة.    

  3. عليك التقيّد بمواعيدك بالعيادة والحضور في الوقت المحدد من دون تأخير. في حال عدم قدرتك على الحضور للموعد يرجى الإتصال بقسم المواعيد في أقرب وقت ممكن.

  4. عليك أن تتفهم جيداً بأن بعض المرضى ستكون لهم أولوية الرعاية نتيجة حالتهم الطبية الحرجة.

  5. عليك الالتزام بتعليمات طبيبك المعالج وأفراد الفريق الطبي.

  6. يجب عليك إتباع تعليمات الأمن والسلامة الخاصة بالعيادة من أجل سلامتك.

  7. يُرجى المحافظة على ممتلكات المنشأة الصحية و الاستخدام الآمن والصحيح للمرافق و التجهيزات الموجودة بالمنشأة الصحية وأي مخالفة لذلك ستكون مسئولا عنها .